Weet wat ze kunnen doen
Er zijn veel plagen waarvoor huiseigenaren een doe-het-zelver voor ongediertebestrijding kunnen zijn. Maar er zijn enkele plagen en plaagincidenten die beter worden behandeld door ongediertebestrijding professionals, zoals de meeste gevallen van termieten en bed bug infecties. En er zullen andere momenten zijn dat je simpelweg de voorkeur zou geven aan het inhuren van een professional of zelfs een contract voor reguliere service.
Dus, wanneer u een professional nodig heeft, wat kan en mag u verwachten?
Hieronder volgen 10 dingen die u van een bedrijf voor ongediertebestrijding mag verwachten:
- Pre-service. Indien van toepassing, moet u voorafgaand aan de servicedag op de hoogte worden gesteld van alle voorbereidingen die u moet treffen om service mogelijk te maken . Dit kan het schoonmaken, het opruimen van specifieke gebieden, het verwijderen van huisdieren, het opslaan / afdekken van voedsel, het plannen om kinderen uit het gebied te houden tijdens onderhoud, enz.
- Op tijd aankomen. Zoals bij elke serviceprofessional, moet een specifiek tijd- of tijdbereik worden gegeven en moet u kunnen verwachten dat de technicus binnen een redelijke periode van de geplande tijd arriveert. Of, als hij of zij om welke reden dan ook vertraging heeft opgelopen, moet u een telefoontje ontvangen over de vertraging, het tijdstip van verwachte aankomst - en de optie om opnieuw te plannen als dat niet langer in uw schema past.
- Schoon, net uiterlijk en uitrusting. Elke ongediertebestrijdingsmedewerker moet er professioneel uitzien in nette kleding met schone uitrusting. Bestrijdingsmiddelen die langs de zijkant van een veldspuit druppelen, zullen waarschijnlijk ook over uw huis druppelen.
- Toon identificatie. Als dit de eerste keer is dat de technicus uw huis onderhoudt (of elke keer als u dat wilt), moet hij of zij uw bedrijfsidentificatie kunnen tonen, met foto, zodat u zich comfortabel voelt, zodat hij of zij uw huis kan betreden.
- Pre-service communicatie. Voordat u met de service begint, moet de technicus de situatie met u bespreken en vragen: Wat is het plagenprobleem waarvoor u onderhoud nodig hebt? Welke plagen heb je gezien? Waar heb je ze gezien? Het kan nuttig zijn om met de technicus rond het huis en / of het terrein te lopen om hem of haar te laten zien wat er is gezien en waar. Op dit moment, of na de volgende stap (inspectie en identificatie), moet de technicus aangeven welke behandeling moet worden uitgevoerd, welke producten moeten worden gebruikt, etc. Dit is ook een goed moment om eventuele vragen over de service en producten te stellen om gebruikt te worden.
- Inspectie en identificatie. De serviceprofessional moet dan een inspectie uitvoeren voor de plagen en tekenen van plaagaanwezigheid . Hij / zij moet de sites die u hebt besproken en andere gebieden waar de plaag waarschijnlijk is, inspecteren en op zoek gaan naar eventuele potentiële bijdragende of bevorderende omstandigheden. De inspectie moet ook een positieve identificatie van het plaagorganisme omvatten, zodat de juiste behandeling kan worden uitgevoerd. Als de onderhoudsmonteur de voorgestelde behandeling en producten voorafgaand aan deze behandeling niet heeft besproken, of als iets gevonden tijdens de inspectie van de technicus een wijziging in het behandelplan veroorzaakt, moet hij / zij opnieuw met u communiceren om de uit te voeren behandeling en producten nader toe te lichten gebruikt, en bespreek eventuele vragen of zorgen die u hebt.
- Behandeling . Op basis van al het bovenstaande zal de technicus de toepasselijke service uitvoeren, idealiter uitgevoerd met een Integrated Pest Management (IPM) -benadering.
- Communicatie na de dienst / aanbevelingen. Zodra de behandeling is uitgevoerd, moet de technicus opnieuw met u communiceren: u vertellen wat er is gedaan - waar, waarom en hoe; nota nemend van voorzorgsmaatregelen die u mogelijk moet nemen (bijvoorbeeld wanneer huisdieren en kinderen mogelijk terugkeren); beantwoorden van eventuele verdere vragen die u heeft; en het doen van aanbevelingen voor elke actie die u moet nemen en / of opvolgen. Als muizen het probleem bijvoorbeeld zijn, kan de technicus gebieden aanbevelen waar hiaten moeten worden afgesloten, schermen moeten worden vervangen, enz.
- Servicerapport. Naast het bespreken van de informatie met u, moet de servicetechnicus u een schriftelijk servicerapport (vergelijkbaar met die voor een autoservice) bezorgen, waarbij u (opnieuw) noteert wat waar, wanneer, hoe en waarom is gedaan. Het moet ook contactgegevens en eventuele aanbevelingen bevatten.
- Follow-up, indien nodig. Voor sommige plagen, zoals bedwantsen , kan eliminatie niet worden bereikt in één enkel bezoek. U moet dus op de hoogte worden gesteld van eventuele verdere service die nodig is en van elke andere follow-up die vereist of aanbevolen is.