Het kiezen van het juiste tapijt kan om verschillende redenen moeilijk zijn. Het kan lastig zijn om een kleur uit een klein staal te kiezen en sommige verkopers in het tapijt zijn minder dan behulpzaam. Of misschien probeerde u uw tapijt op tijd te vervangen voor een aanstaande gebeurtenis en was u daarom beperkt in uw opties van wat er op dat moment beschikbaar was. Wat de reden ook is, je bent beland met een tapijt dat je niet leuk vindt.
Wat kun je eraan doen?
Geen paniek
De eerste stap is om kalm te blijven. Dat is misschien moeilijk om te doen als je naar een tapijt kijkt dat je niet leuk vindt en je denkt aan de hoeveelheid geld die je er net aan hebt besteed. Maar haal diep adem. Het is alleen tapijt; en het kan worden veranderd.
Welke opties voor u beschikbaar zijn om uw tapijt te veranderen, hangt af van het stadium waarin u zich bevond toen u zich realiseerde dat u het verkeerde tapijt had gekozen. Het is duidelijk dat, als je het gevoel hebt dat je niet zeker bent van het tapijt, de beste tijd om te handelen is voordat het tapijt wordt geïnstalleerd.
Zie het hele stuk
Als u uw tapijt uit een monster hebt gekozen en de winkelier in het tapijt moest bestellen, vraag dan aan de verkoper om u te bellen wanneer het tapijt in de winkel of het magazijn van de winkel arriveert. Op die manier kunt u vóór de installatie naar de winkel gaan en uw tapijt in een groot stuk bekijken. Wees niet verlegen om de winkelier te vragen het tapijt voor je uit te rollen.
Geloof me, een goede winkelier wil dat je tevreden bent met je aankoop en neemt graag extra tijd om ervoor te zorgen dat je je prettig voelt bij het tapijt dat je hebt gekozen. Neem al je verfmonsters, bankkussens of andere decorelementen mee en kijk hoe alles samenwerkt.
Als je op dit moment vraagtekens zet bij het tapijt dat je hebt gekozen, spreek je dan in.
Dit punt van het proces is het gemakkelijkst om van gedachten te veranderen. Als u echter al voorbij dit punt bent, hoeft u zich geen zorgen te maken - er is nog steeds hoop.
Stop de installatie
Wanneer de installateurs bij u thuis aankomen om uw nieuwe tapijt te installeren , zorgt u ervoor dat u thuis bent. Voordat ze het tapijt daadwerkelijk installeren, zullen de installateurs het eerst in de kamer uitrollen om te beginnen met het trimmen van overtollig materiaal. Vraag de installateurs om u te laten weten wanneer ze het tapijt hebben uitgerold en te wachten voordat ze verdergaan dan deze stap totdat u uw goedkeuring hebt gegeven.
Zodra het tapijt in uw kamer is uitgerold, neemt u een paar minuten de tijd om er echt naar te kijken. Het ziet er anders uit dan in de winkel, vanwege verschillende verlichting, muurkleur, enzovoort. Als u niet tevreden bent met de manier waarop het tapijt in uw huis uitziet, vraagt u de installateurs om het installatieproces te stoppen en belt u de verkoper naar bespreek uw opties.
Activeer uw garantie
Veel tapijten die worden verkocht door grote fabrikanten (Shaw, Mohawk) hebben nu een klanttevredenheidsgarantie. Dit is meestal een garantie van 30 dagen of 60 dagen die de kosten van vervanging dekt, geen vragen. Dit is anders dan de garantievoorwaarden van een fabrikant . Er hoeft geen defect of ander probleem te zijn om de garantie voor klanttevredenheid vast te stellen; het is specifiek voor gevallen waarin de koper niet van het tapijt houdt.
Met de klanttevredenheidsgarantie zijn doorgaans alleen de kosten van het nieuwe tapijt (van dezelfde waarde als het gekochte originele tapijt) gedekt. Dat betekent dat u waarschijnlijk verantwoordelijk bent voor de kosten van de installatie van het vervangende tapijt. Afhankelijk van het gebied dat wordt bekleed, kan dat behoorlijk duur zijn. U zult nu echter de kosten van vervanging moeten afwegen tegen de mogelijkheid om te leven met tapijt dat u jarenlang niet leuk vindt. Alleen betalen voor de installatie op dit moment is minder duur dan het betalen voor een volledige vervanging binnen een jaar of twee, wanneer je besluit dat je niet langer met het tapijt kunt leven.
Praat met uw verkoper
Als uw nieuwe tapijt is geïnstalleerd, geen garantie voor klanttevredenheid draagt en u niet het gevoel hebt dat u ermee kunt leven, neem dan contact op met uw verkoper.
Dit is de reden waarom het kiezen van een goede winkel zo belangrijk is. Zoals hierboven vermeld, willen de meeste winkeliers graag dat u tevreden bent met uw aankoop en zullen zij doen wat ze kunnen, in redelijkheid, om ervoor te zorgen dat u tevreden bent.
Bekijk tips voor het kiezen van een goede winkel.
De verkoper kan de kosten voor het vervangen van uw tapijt niet dekken. U hebt het tenslotte gekozen en zij hebben u het product gegeven waar u om vroeg. Ze kunnen echter mogelijk met u samenwerken om een goedkope vervanging aan te bieden. Als je meteen besluit dat je je nieuwe tapijt niet leuk vindt, is er een kans dat je iets met de verkoper kunt doen, waar ze je misschien een deel van de kosten kunnen crediteren door het tapijt op de vloer van hun showroom te gebruiken of misschien zelfs stoom schoon en opnieuw verkopen van het tapijt (met volledige openbaarmaking, hopelijk).
Kijk ergens anders
Het belangrijkste is om open en eerlijk te zijn tegenover de verkoper en de opties te bespreken die voor u beschikbaar zijn. Als de winkelier niet kan helpen, overweeg dan of een familie of vrienden op zoek zijn naar nieuw tapijt en of uw tapijt voor hun huis zou werken. Als dat het geval is, kunt u misschien een deal met hen sluiten waarmee u een deel van de kosten van het tapijt kunt terugverdienen, die u kunt besteden aan de kosten van de vervanging. Als laatste redmiddel kunt u het tapijt op een online advertentiesite plaatsen.
Leer van je fouten
Ongeacht welke weg u neemt om het tapijt te laten vervangen, leer van de gemaakte fouten bij het selecteren van het eerste tapijt . Zorg ervoor dat deze keer de kleur, stijl en kwaliteit van het tapijt geschikt zijn voor uw huis. Bekijk deze tips voor het kiezen van het juiste tapijt .