Permaglaze Bedrijfsprofiel

De wereld van het overspuiten van badkuipen wordt gedomineerd door twee nationaal gefranchiseerde bedrijven: Miracle Method , Colorado Springs, Colorado en Permaglaze, uit Tucson, Arizona. De belangrijkste waarde van het gaan met een van deze nationale franchises is dat je enige voorspelbaarheid en consistentie krijgt. Dat is de reden waarom mensen kiezen voor bijvoorbeeld Pella Windows of Andersen Windows versus lokale onafhankelijke raambedrijven.

Er is de perceptie dat Pella of Andersen een beter product kan leveren dan een onafhankelijk kan.

Of dit waar is hangt af van de franchise en van de kwaliteit van de onafhankelijke.

Verkopen aan de franchisenemers

We spraken met Dale Young, de iconoclastische oprichter en huidige president van Permaglaze, over het vermogen van Permaglaze om te voldoen aan de alsmaar groeiende honger van huiseigenaren naar goedkope en snelle manieren om hun badkuipen , wastafels, tellers en meer te saneren (uit gemak verwijst dit artikel voor de talloze restauratie van het oppervlak als "herstel van badkuipen").

Een ding dat Permaglaze voor zich heeft is geschiedenis. Permaglaze werd opgericht in 1978 en heeft meer dan 30 jaar ervaring in het afwerken van badkuipen, dus zij weten er iets van. Dale Young was een insider van de branche, bekend met het daadwerkelijke afwerkingsproces voordat hij ging ondernemen. Snel realiseerde hij zich de waarde van het verkopen van franchises in plaats van het verkopen van overspuitingen op detailhandelsniveau.

Young schat dat voor ongeveer $ 30.000 een persoon kan kopen in een Permaglaze-franchise.

Anders van wondermethode

Dale Young vermeldt dat een verschilpunt tussen Miracle-methode en Permaglaze is dat Miracle-methode enkele dagen later terugkeert naar de werklocatie om eventuele onvolkomenheden weg te werken.

Permaglaze, volgens Mr. Young, zorgt ervoor dat het 'de eerste keer goed gedaan' is, wat betekent dat het hele Permaglazeproces op één dag plaatsvindt.

Dit heeft twee voordelen: vanuit het perspectief van de Permaglaze-franchisenemer besparen ze op gas- en technicuskosten. Vanuit het oogpunt van een huiseigenaar hoeven ze het huis niet een andere keer te openen om werk op hun badkamer te laten uitvoeren, wat een hoofdpijn kan zijn als ze tijd vrij moeten nemen van hun werk.

Bovendien zijn Permaglaze-verbindingen eigen, wat betekent dat Permaglaze-franchisenemers de chemicaliën van het bedrijf zelf moeten kopen. Dale Young zegt dat Permaglaze op deze manier de kwaliteitsnormen beter kan handhaven - niet alleen door de diensten van de franchisenemers te controleren, maar ook door de hulpmiddelen en materialen.

Badkuipvoeringen in de toekomst?

Dale Young wijst er echter snel op dat hij, naast het naleven van bepaalde kwaliteitsnormen, wil dat zijn Permaglaze-franchisenemers de vrijheid hebben om succes te behalen. Hoewel Miracle Method bijvoorbeeld heeft besloten geen deel uit te maken van de badlijnindustrie, zal Permaglaze op zijn minst franchisenemers helpen om in de kuipindustrie te starten, als ze dat willen (let op: Permaglaze is niet de feitelijke activiteit van tubliner ).

Kwaliteit handhaven door de franchisenemers

Zoals met alle franchises, moeten slechte franchisenemers worden geschrapt voordat ze het hele systeem vergiftigen.

Permaglaze moest een geassocieerd bedrijf disenfranchise. Met name de heer Young merkte op dat hij, toen hij een verandering niet via conventionele methoden kon afdwingen, de ongelukkige stap moest nemen om "de overeenkomst te forceren" en het gewraakte bedrijf af te snijden.

Verkoop van franchises betekent niet dat het hoofdkantoor zich distantieert van de activiteiten op het hoogste niveau. Young noemt een franchisenemer die een baan had vervuld in een hotel in de Bahama's *, maar het niet had gedaan volgens de verwachte kwaliteitsnormen. In plaats van te klagen bij de franchise, belde het hotel Young rechtstreeks op het hoofdkantoor in Tucson en klaagde.

Permaglaze heeft ongeveer 50 of 60 Amerikaanse franchises, samen met ongeveer 120 over de hele wereld. Niet alles wat Dale Young heeft aangeraakt, is tot magie geworden.

Op een gegeven moment was hij betrokken bij de decoratieve betonactiviteiten. En hoewel het bedrijf goed ging, vond hij dat er te veel beperkingen waren verbonden aan het bedrijf voor zowel het bedrijf als de franchisenemers om enige vorm van winst te maken.

* Opmerking: in een vorige versie van dit artikel hebben we ten onrechte de locatie van de franchisenemer die het werk niet had uitgevoerd, gemeld aan kwaliteitsstandaarden. We hebben sindsdien deze locatie naar de Bahama's gecorrigeerd. Onze excuses voor deze fout.